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Du bist von Herzen gastfreundlich? Du betrittst gern neue Welten und gibst deine Begeisterung weiter? Dann mach dich gleich auf und werde Teil unseres Teams aus Abenteurern, Schöne-Träume-Bereitern & unermüdlichen Weltverbesserern.

Zur Verstärkung unseres Hotelteams suchen wir für die Saison 2022:

Rezeptionisten (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Professionelle Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen für unsere Hotels bzw. unser Camp Resort
  • Aktiver Zusatzverkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Europa-Park Resort
  • Souveräne Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Erstellung von schriftlichen Angeboten
  • Anreisen- Options- und Reservierungskontrolle
  • Allgemeiner Schriftverkehr
  • Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang und der Veranstaltungsabteilung
  • Unsere anspruchsvollen Gäste überzeugen Sie durch Fachkompetenz und Ihr „Lächeln“ am Telefon. Ihr Ziel ist die optimale Auslastung unserer Hotels und unseres Camps. 

Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
  • Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse, französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie besitzen vorzugsweise Kenntnisse der Hotelsoftware Oracle Suite 8 (Fidelio) und beherrschen sicher das MS-Office-Paket
  • Sie haben Verantwortungsbewusstsein, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
  • Sie haben organisatorische Fähigkeiten und verfügen über eine strukturierte sowie verkaufsorientierte Arbeitsweise
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft, haben ausgezeichnete Umgangsformen, sowie eine niveauvolle, verbindliche und gepflegte Ausdrucksweise
  • Sie sind von Herzen Gastgeber und haben Spaß am Umgang mit einem internationalen Gästekreis

Wir bieten
  • eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, marktführenden Unternehmen
  • einen interessanten, zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem einzigartigen und außergewöhnlichen Ambiente
  • ein engagiertes, eingespieltes, kreatives Team
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in der Europa-Park Akademie
  • zahlreiche Vergünstigungen und Benefits

Wir können Genießen. Wir können Staunen. Wir sind EUROPA-PARK. Und wer bist du?
Lass dich nicht entmutigen, wenn du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb dich einfach –  für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf dich!