Gorgeous Smiling Hotels ist ein internationaler Multi-Brand-Hotelbetreiber mit mehreren Standorten in Wien. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir engagierte Persönlichkeiten mit Freude an der Hotellerie und am Umgang mit Gästen.

Anstellungsart: Vollzeit

Als Front Office Manager leitest du unser Rezeptionsteam und bist für einen reibungslosen Ablauf am Front Office verantwortlich. Du koordinierst das operative Tagesgeschäft, stellst eine hohe Servicequalität sicher und bist Ansprechperson für Gäste sowie dein Team. Darüber hinaus übernimmst du organisatorische und administrative Aufgaben, unterstützt bei der Dienstplanung und sorgst gemeinsam mit den anderen Abteilungen für einen erfolgreichen Hotelbetrieb.

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einschlägige Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise in einer Führungsposition
• Ausgeprägte Gastgebermentalität sowie hohe Service- und Gästeorientierung
• Souveräner und lösungsorientierter Umgang mit Gästebeschwerden
• Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und eine selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse von PMS Programmen wie sihot, Opera und Muse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Teamgeist, Flexibilität und Freude daran, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem engagierten Team
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung
• Eine sorgfältige Einarbeitung
• Verpflegung während der Arbeitszeit
• Die Bezahlung erfolgt gemäß dem geltenden Kollektivvertrag. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung selbstverständlich möglich.