Wir suchen SIE als Visitenkarte unseres Hauses mit Herzlichkeit und professionellem Leadership!

Unser Auftraggeber ist ein top bewertetes wunderschönes, eigentümergeführtes Boutique Hotel mit einzigartiger kultureller Historie. Das elegante Hotel mit modernem und kunstaffinem Ambiente wurde vor wenigen Jahren gänzlich renoviert und repräsentiert mit Liebe zum Detail die Affinität zur Wiener Kunst & Kulturszene. Nun suchen wir SIE als dynamische: n und charmante: n

Front Office Manager: in (m/w/d) – Boutiquehotel Wien
Stilvolles Top Boutiquehotel; Zentrum Wiens

In dieser Schlüsselfunktion übernehmen Sie die operative Leitung des Front-Office-Bereichs. Gemeinsam mit Ihrem Team am Empfang sorgen Sie für einen reibungslosen Check-in sowie Check-out und fungieren als zentrale Schnittstelle zu den Abteilungen F&B, Housekeeping und Technik. Mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrem ausgeprägten Qualitätsanspruch sind Sie die erste Ansprechperson für Gäste sowie Mitarbeitende und stellen eine exzellente Gäste-Betreuung sicher.

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang - vom herzlichen Empfang bis zum individuellen Check-out und Reservierungsmanagement
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams durch eine moderne Vorbildfunktion
• Erstellung effizienter Dienst- und Urlaubspläne unter Berücksichtigung der Auslastung
• Professionelles Beschwerdemanagement und Schnittstelle zu den anderen Abteilungen

• Abgeschlossene kfm. und/oder touristische Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie, Tourismus o.ä.
• Vergleichbare Führungserfahrung im Front Office Bereich und/ oder einer vergleichbaren Abteilungsleiterfunktion; vorzugsweise als Front Office Manager: in, aber auch aus 2. Reihe möglich!
• Hands-on Mentalität, Empathie und Umsetzungsstärke
• Sehr starke kommunikative Fähigkeiten und Führungsqualifikation
• Ausgezeichnete Umgangsformen sowie professionelles Auftreten

Sie besitzen das richtige „Gespür“ für den Gast und dessen Ansprüche einerseits sowie andererseits auch für Ihre Mitarbeiter: innen! Für diese Aufgabe sind rund € 3.500, -- brutto/ Monat, je nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung, vorgesehen. Es erwartet Sie eine positive, wertschätzende Unternehmens- wie Mitarbeiterkultur, ein Team von Abteilungsleiter: innen als inspirierende Ansprechpartner auf Augenhöhe mit einer offenen Welcome - Kultur!